Клієнтський досвід понад усе – персоналізація та індивідуальний підхід у сучасному готелі.
Готельний сервіс більше не обмежується чистим номером, сніданком і привітною реєстрацією. У світі, де споживач має все більше можливостей для вибору, саме індивідуальний підхід і персоналізований сервіс стають вирішальними факторами у формуванні лояльності та задоволеності клієнтів. Сучасні готелі — це вже не просто місця для ночівлі, а центри вражень, де все — від подушки до […]