Як CRM-система допомагає виявляти приховані потреби клієнтів?
У світі бізнесу успішність значною мірою залежить від здатності розуміти своїх клієнтів. CRM-системи, такі як Коммо СРМ, стають невіддільною частиною бізнес-процесів, допомагаючи компаніям не лише оптимізувати взаємодію з клієнтами, а й виявляти їх приховані потреби. Як саме це працює і чому варто впроваджувати такі системи? Розглянемо детальніше. Що таке приховані потреби клієнтів? Приховані потреби клієнтів — […]